Preguntas Frecuentes
Es muy sencillo: realizas tu pedido en nuestra web y pagas solo cuando el repartidor de Blue Express llega a tu casa. No necesitas pagar nada por adelantado.
Al momento de la entrega, puedes pagar cómodamente en efectivo, transferencia electrónica o con tus tarjetas de débito y crédito (sujeto a disponibilidad de máquina del repartidor).
Gracias a nuestra alianza con Blue Express, los envíos suelen tardar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu región. Te enviaremos un número de seguimiento para que sepas dónde está tu paquete en todo momento.
Sí, llegamos a prácticamente todas las comunas del país a través de la red logística de Blue Express, desde Arica hasta las zonas urbanas de Punta Arenas.
El repartidor realizará hasta dos intentos de entrega. Te recomendamos estar atento a tu teléfono, ya que Blue Express suele enviar notificaciones por SMS o correo el día de la entrega.
¡Por supuesto! En SoloStock todos nuestros productos cuentan con 90 días de garantía por fallas de fábrica. Si tu equipo presenta algún problema técnico, contáctanos y gestionaremos el cambio o soporte necesario.
Sí. Si eliges pagar online a través de nuestra plataforma (Webpay/Mercado Pago), puedes usar las cuotas que te permita tu banco. Si pagas al recibir, dependerá de las condiciones de la máquina del repartidor.
Totalmente. Al ofrecer Pago Contra Entrega, el riesgo para ti es cero: solo entregas el dinero cuando tienes el producto en tus manos. Además, trabajamos con los proveedores más grandes de Dropi Chile para asegurar la calidad.